POLÍTICAS LATORRESHOP
Creemos que la honestidad es la mejor política en el mercado. Por eso diseñamos políticas generosas, justas y transparentes para nuestros clientes. Lee las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos o sobre cómo protegemos tus datos personales.
¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
POLÍTICA DE ENVÍOS
Lo que necesitas saber
Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte reconocidas.
El costo y tiempo de envío variará dependiendo de la ubicación del cliente.
En caso de que el paquete se pierda durante el envío, nos haremos responsables y proporcionaremos un reembolso o un nuevo envío sin costo adicional.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todo lo que necesitas saber
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Si el producto te llega dañado o defectuoso, se aceptan devoluciones en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la entrega.
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El producto debe estar en su estado original y con su empaque original para que la devolución sea aceptada. No se aceptan devoluciones debido a daños causados por uso inapropiado o accidentes ocurridos al comprador.
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El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.
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Una vez recibido el producto devuelto, se emitirá un reembolso del producto y/o del costo de envío de la devolución o se enviará un nuevo producto sin costo adicional.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Confíanos tu información
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La información personal del cliente es completamente confidencial y se utiliza solo para fines de envío y facturación.
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La información personal del cliente no se compartirá con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.
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La información financiera del cliente se procesa a través de proveedores de pago seguros y no se almacena en nuestros servidores.
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Se recomienda a los clientes no compartir información confidencial o financiera a través de correos electrónicos o mensajes de texto.
POLÍTICA DE PRECIOS
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Los precios se muestran en la moneda local (peso colombiano) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Se pueden aplicar impuestos y cargos adicionales dependiendo de la ubicación del cliente.
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Se aceptan como métodos de pago, como: efectivo, transferencias bancarias.
POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta los términos y condiciones descritos en esta página.
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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
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El cliente es responsable de leer y comprender los términos y condiciones antes de realizar una compra.
AVISO LEGAL
LatorreStore
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Medellín
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